本站讯 5月16日上午,区供水公司志愿者们走进上源闸社区,以社区“5.29会员活动日”便民服务活动为契机,开展供水服务志愿活动。
志愿者们利用社区平台与用户“零距离”接触,为社区居民提供供水业务咨询、供水设施维修等服务,主动宣传用水常识、水表知识,指导微信公众号网上营业厅使用方法,解答用户切身关心的水质、水压、抄表、收费等问题,认真倾听用户的意见和建议。通过与用户面对面的直接交流,更深层次的了解用户的用水需求,用户在用水方面的问题得到解答和处理。
此次活动进一步推动了公司志愿服务活动常态化,对推进家庭文明建设,倡导健康生活方式,提升供水服务效能起到了良好的促进效果。
通讯员 周 旋